前臺(tái)預(yù)定、前臺(tái)接待、接待報(bào)表、帳務(wù)收銀、經(jīng)理查詢(xún)、夜間審核、系統(tǒng)管理、客房管理、客房報(bào)表、系統(tǒng)參數(shù)、超級(jí)POS、帳務(wù)收銀報(bào)表、餐飲娛樂(lè)、電話(huà)計(jì)費(fèi)、餐飲管理
一、概述
本酒店管理系統(tǒng)是為了方便酒店行業(yè)管理的正規(guī)化,科學(xué)化而編寫(xiě)的。它能把酒店操作人員從繁重的手工記賬中解脫出來(lái),實(shí)現(xiàn)操作的自動(dòng)化;通過(guò)系統(tǒng)的豐富查詢(xún)和報(bào)表功能,使管理人員的管理工作更加方便、具體、直觀。
本酒店管理系統(tǒng)以客房管理系統(tǒng)為核心,其它各個(gè)管理系統(tǒng)作為補(bǔ)充,以真實(shí)的再現(xiàn)整個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)操作、收入情況。
客房管理系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的核心,它根據(jù)酒店前臺(tái)的實(shí)際操作規(guī)程,實(shí)現(xiàn)了客房的預(yù)訂、客人入住登記、酒店客房夜審、客人離店結(jié)帳的全部操作過(guò)程。系統(tǒng)提供了豐富的查詢(xún)和報(bào)表功能,簡(jiǎn)化操作人員的操作。 系統(tǒng)功能具體分為預(yù)定管理、入住管理、客房管理、結(jié)帳管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、夜間稽核、話(huà)費(fèi)管理、系統(tǒng)維護(hù)等。
在運(yùn)行本系統(tǒng)時(shí),每個(gè)操作人員都有自己的登錄代碼及口令,他的每一個(gè)操作都會(huì)記錄在系統(tǒng)日志中,真正作到各負(fù)其責(zé),并且都有各自的權(quán)限范圍設(shè)置,實(shí)現(xiàn)了對(duì)操作員的權(quán)限控制。
客房+餐飲+娛樂(lè)+工資人事+倉(cāng)庫(kù)+電話(huà)接口+門(mén)鎖接口
二、系統(tǒng)模塊組成
前臺(tái)預(yù)定、前臺(tái)接待、接待報(bào)表、帳務(wù)收銀、經(jīng)理查詢(xún)、夜間審核、系統(tǒng)管理、客房管理、客房報(bào)表、系統(tǒng)參數(shù)、超級(jí)POS、帳務(wù)收銀報(bào)表、餐飲娛樂(lè)、電話(huà)計(jì)費(fèi)、餐飲管理
三、系統(tǒng)特點(diǎn)
● 系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全性好
● 采用先進(jìn)的客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器方式
● 數(shù)據(jù)庫(kù)為大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全可靠;從根本上解決其它廠家的桌面型數(shù)據(jù)庫(kù)不能解決的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題
● 單機(jī)損壞對(duì)其它客戶(hù)機(jī)沒(méi)有影響
● 系統(tǒng)合理設(shè)計(jì),即使停電時(shí)UPS損壞也可保證數(shù)據(jù)正確
● 采用多硬盤(pán)自動(dòng)備份,即使服務(wù)器損壞也能在2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)并投入正常工作
● 體現(xiàn)了先進(jìn)的管理思想
● 收銀:三級(jí)審計(jì)制度,操作員個(gè)人經(jīng)手帳審計(jì)、各收銀點(diǎn)部門(mén)審計(jì)和全店總審,保證帳務(wù)清楚,責(zé)任明確
● 操作員分級(jí)管理,杜絕越權(quán)操作
● 收銀:隨時(shí)生成客人催款單及時(shí)催款
● 收銀: 帳務(wù)操作全程審計(jì),任何帳務(wù)操作都記入系統(tǒng)日志,便于審查
● 接洽:對(duì)VIP客人、黑名單客人系統(tǒng)能自動(dòng)提示
● 客房中心:房務(wù)中心與收銀緊密結(jié)合,客人掛帳、租借物品、物品損壞、洗衣全程記錄
● 收銀: 結(jié)帳方式靈活多樣,提供轉(zhuǎn)帳、掛帳、部分結(jié)帳和離店結(jié)帳等方式,可打印明細(xì)、合計(jì)和發(fā)票
● 接洽: 對(duì)團(tuán)體或會(huì)議,提供方便快捷的錄入;帳務(wù)處理可同時(shí)建立團(tuán)體總帳和分帳,處理復(fù)雜的團(tuán)體帳務(wù)
● 接洽:建立客人歷史檔案,記錄客人歷次住店消費(fèi)和時(shí)間
● 經(jīng)理查詢(xún):總經(jīng)理可隨時(shí)查詢(xún)?nèi)昕傮w和詳細(xì)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)以直觀的報(bào)表、直方圖和餅圖呈現(xiàn)
● 夜核: 提供近30種報(bào)表,包括了所有重要數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,為決策提供支持
● 預(yù)訂、接洽:用美觀的圖形方式顯示一年房態(tài)
● 界面友好,操作簡(jiǎn)單
前端基于 Microsoft windows 操作系統(tǒng),界面美觀,操作靈活
● 實(shí)現(xiàn)軟件與話(huà)務(wù)臺(tái)的無(wú)縫集成
作為國(guó)內(nèi)最大的用戶(hù)交換機(jī)廠家,我們的話(huà)務(wù)臺(tái)軟件和酒店管理系統(tǒng)融為一體,真正做到無(wú)縫集成
● 操作多種接口,實(shí)現(xiàn)酒店一卡通電話(huà)自動(dòng)計(jì)費(fèi)等
● 我們將提供長(zhǎng)期周到的售后服務(wù)和強(qiáng)大的技術(shù)支持