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客房收銀員常用作弊方法：    
 

1）客人昨天開房，12點(diǎn)以后退房，其多收房費(fèi)不入帳
2）客人賠償，電話費(fèi)，收銀員向客人虛報(bào)，多余部分不入帳
3）客人開房的時(shí)間和退房的時(shí)間不控制，虛作帳單，多余部分不入帳
4）鐘點(diǎn)房三小時(shí)按二小時(shí)收費(fèi)，全天房客人只住了半天，實(shí)際收客人全天房費(fèi)，帳面卻只做半天房費(fèi)，多余部分私自入袋。
5）收銀員開發(fā)票時(shí)候，開陰陽(yáng)票，多收稅金不入帳
6）客人上午開房，制門卡時(shí)間到明天12點(diǎn)，沒幾小時(shí)退房后，門卡直接給下午開鐘點(diǎn)房的客人，鐘點(diǎn)房房費(fèi)不入帳。
7）客人退房后，收銀員告訴房務(wù)人員說客人未退房，房間需要打掃，打掃干凈的房間直接開給下午開鐘點(diǎn)房間的客人，房費(fèi)不入帳
8）混合結(jié)帳時(shí)候，明現(xiàn)金結(jié)帳，采用掛帳或者其它結(jié)帳方式，所收現(xiàn)金不入帳
9）開房時(shí)候所設(shè)定的房?jī)r(jià)在結(jié)帳時(shí)候減低，多余部分不入帳。
10）用自制的手工賬單為客人結(jié)賬，多收客人房費(fèi)，差額自拿。
11）長(zhǎng)包房換房時(shí)候，其房型對(duì)應(yīng)不同的房?jī)r(jià)，結(jié)帳時(shí)候，以價(jià)格低的房型價(jià)格結(jié)帳，房型差價(jià)多余部分不入帳。
12） 收銀員開維修房給熟悉客人入住，以逃避房費(fèi)。
13） 收銀員直接制門卡而不開押金單和帳單
14） 收銀員交帳時(shí)候直接撕毀帳單
15） 調(diào)換房吧消費(fèi)品而向客人收錢不入帳